A Proven Model of Leadership developed by Hersey & Blanchard
🔊🎙️“হাতের পাঁচ আঙুল সমান নয়!”
ঠিক তেমনি, পৃথিবীর সব মানুষও এক রকম হয় না।
👉 তাদের thought process, taste, temperament – সব কিছুতেই থাকে পার্থক্য।
💼 ধরুন, আপনি একজন Leader… কিংবা Manager।
বা ধরুন, আপনি চাকরি পরিবর্তন করে এলেন নতুন একটা organization-এ।
আর সেখানে আপনাকে নেতৃত্ব দিতে হবে একটা completely new team-কে—
একেকজন একেক background থেকে আসা—
🕌 ভিন্ন ধর্ম, 🌍 ভিন্ন origin, 🧠 ভিন্ন skillset, 📈 ভিন্ন maturity level!
তখন একটাই প্রশ্ন মাথায় আসে:
“Should I handle them all the same way?”
নাকি “Adapt my approach according to each individual?”
Is there any Proven Model that guarantees effective results?
✅ উত্তর হল — হ্যাঁ!
এই সমস্যার জন্য রয়েছে একেবারে বিজ্ঞানসম্মত, practically tested এক মডেল —
👉 Situational Leadership Theory, developed by Hersey & Blanchard.
📊 এটা শুধুমাত্র একটা থিওরি নয় —
এটা একটা Structural Framework —
যেটা প্রতিটি ধরণের মানুষকে manage করার clearly defined strategy দেয়।
🎨 কথায় বলে,
“যে ঠাকুর যে ফুলে তুষ্ট, সেই ফুল দিয়েই পুজো করা উচিত।”
হিন্দুধর্মে প্রত্যেক দেবতার নিজস্ব পছন্দের ফুল থাকে 🌸🌼
— কেউ চাঁপা ভালোবাসে, কেউ বেল, কেউ আবার রক্তজবা।
তাদের মন জয় করতে গেলে, সেই অনুযায়ী ফুল দিতে হয়।
তেমনই, প্রতিটা মানুষ একেকরকম —
তাদের mindset, motivation level, competence — সব আলাদা।
তাদের সাথে interact করাও তাই same tone, same strategy-তে হওয়া উচিত নয়।
⚙️ Situational Leadership বলছে —
❝The best leaders are those who don’t stick to one style…
They adjust, customize, and evolve based on the person and the situation.❞
🔄 এটা এমন একটা model যা বলে:
কখন directive হওয়া দরকার, কখন supportive,
কাকে আগে train করতে হবে, কাকে empower করতে হবে,
আর কাকে সম্পূর্ণরূপে free করে দিতে হবে নিজের কাজ নিজে করার জন্য।
📌Leadership মানে শুধু position নয়…
It’s about understanding human nature
and choosing the right behavior for the right person at the right time.
🔥 এটা যদি শিখে ফেলো,
তাহলে তোমার team শুধু perform করবে না —
They will transform! 💥
👑 “একজন নেতা কি সবার সঙ্গে একইভাবে কথা বলেন?”
🫤 “সব বাচ্চাকে কি এক মাপের জামা পরানো যায়?”
📢 “না দোস্ত, একদম না!”
🌱 মানুষ একেক সময়ে, একেক অবস্থায় আলাদা রকমভাবে ‘Ready’ থাকে।
🧠 আর একজন আসল নেতা কখনো এক ছাঁচে সবাইকে ফেলে বিচার করেন না।
👉 তিনিই জানেন – কার কখন কীভাবে নেতৃত্ব দরকার!
Understanding the Situational Leadership Model
🔍 আজ আমরা শিখবো –
📚 Situational Leadership Model
🎓 Developed by Paul Hersey & Ken Blanchard
📢 আর আমরা ফোকাস করবো এক জিনিসে –
Follower Readiness Level – মানে আপনার টিম মেম্বার কতটা প্রস্তুত, আর আপনি তার জন্য কতটা প্রস্তুত?
🎙️ “এই মডেলটা বলে —
নেতা যেমন হওয়া উচিত পরিস্থিতি অনুযায়ী,
ঠিক তেমনই ফলোয়ারদেরও ৪টা রেডিনেস ধাপ আছে।“
📌 Ability মানে – দক্ষতা, অভিজ্ঞতা, কাজ করার টেকনিক্যাল ক্ষমতা
📌 Willingness মানে – আত্মবিশ্বাস, মানসিক প্রস্তুতি, কাজ করার আগ্রহ
📊 এই দুইটার উপর ভিত্তি করেই তৈরি হয় – Follower Readiness Graph
🟥 🔴 Ability (লাল লাইন)
🟩 🟢 Willingness (সবুজ লাইন)
🎙️ “চলো, এবার চারটা স্টেজ এক এক করে দেখি…👇”
🎯 R1 – “আমি শিখবো, আমায় শেখাও!” 🧒
😇 চায় করতে, কিন্তু জানে না
📌 Ability – নেই ❌Very Low
📌 Willingness – আছে High✅
🗣️ “আমি নতুন, কিন্তু আমি মন দিয়ে শিখতে চাই!”
🎥 উদাহরণ:
🚴 সাইকেল শেখার প্রথম দিন!
👉 খুব এক্সাইটেড, কিন্তু ব্যালেন্সই রাখতে পারছো না!
Similarly Swimming শেখার প্রথম দিন!Learning to Drive a Bike/Car 🚗Cooking 🍳
📢 এখানে নেতা হবেন – Guide with Clarity!
👨🏫 Leadership Style: Telling / Directing
➡️ একজন শিক্ষক যেভাবে অ, আ শেখায় – সেভাবে ধাপে ধাপে বোঝাতে হবে
🎯 R2 – “শিখছি… কিন্তু কেমন জানি না!” 😓
😞 মাঝপথে আছে, শেখার আগ্রহ আছে কিন্তু বারবার ভুল হচ্ছে
📌 Ability – কিছুটা Increased ❌ Higher than R1 level
📌 Willingness – কমে যাচ্ছে 😟 Lower than R1 level
🗣️ “ভাই, যতবার করছি ততবার ভুল! মাথা খারাপ হয়ে যাচ্ছে!”
🎥 উদাহরণ:
🍳 রান্না শিখছো, Tried recipes but faced failures.২বার তরকারি পুড়ে গেছে!
👉 এখন দরকার প্রশান্ত, হেল্পফুল গাইড
📢 এখানে নেতা হবেন – Coach with Patience!
👨🏫 Leadership Style: Coaching
➡️ বোঝাতে হবে, পাশে থাকতে হবে, ভুলটা ধরিয়ে দিতে হবে
🎯 R3 – “আমি জানি…
কিন্তু একটু ভয় করে!” 😬
🤔 দক্ষতা আছে, কিন্তু ভেতরে ভেতরে ভয় কাজ করে
📌 Ability – আছে ✅
📌 Willingness – shaky 😕
🗣️ “পারবো তো?… যদি ভুল হয়?”
🎥 উদাহরণ:
🚗 গাড়ি চালাতে পারো, কিন্তু Hill Area,ফ্লাইওভারে উঠলেই ঘাবড়ে যাও
📢 এখানে নেতা হবেন – Supporter with Trust!
👨🏫 Leadership Style: Supporting
➡️ তাকে স্বাধীনতা দাও, কিন্তু জানিয়ে দাও – “আমি আছি পাশে!”
🎯 R4 – “আমি পারবোই, আমি করবোই!” 🔥
💪 অভিজ্ঞ, আত্মবিশ্বাসী, নির্ভরযোগ্য
📌 Ability – আছে ✅
📌 Willingness – আছে ✅
🗣️ “তুমি শুধু Direction দাও, Execution আমার!”
🎥 উদাহরণ:
🏊 সাঁতার জানো ভালোভাবে – এখন অন্যকে শেখাতে পারো!
📢 এখানে নেতা হবেন – Liberator with Vision!
👨🏫 Leadership Style: Delegating
➡️ দায়িত্ব ছেড়ে দাও তার হাতে, ফলোআপ দাও – হস্তক্ষেপ নয়।
📈📉 [Visual Recap ]
| ✅ Stage | 💬 Follower’s Emotion | 🧭 Leader’s Role |
|---|---|---|
| R1 | “আমায় শেখাও!” | Direct 👨🏫 |
| R2 | “ভুল হচ্ছে…!” | Coach 🤝 |
| R3 | “পারবো তো?” | Support 💪 |
| R4 | “আমি পারি!” | Delegate 🎯 |
🎙️ “নেতৃত্ব মানে শুধু কথা বলা নয়…
নেতৃত্ব মানে বোঝা – কে কখন কোথায় দাঁড়িয়ে!”
🌿 কেউ নতুন গাছ – তাকে জল দাও
🔥 কেউ আগুন – তাকে দাও দিক
🛡️ কেউ যোদ্ধা – তাকে দাও অস্ত্র
🌈 আর কেউ পরিণত – তাকে দাও আকাশ
📢 Leadership মানে Power নয়…
Leadership মানে Sensitivity, Timing আর Trust! ❤️
📊 Follower Readiness Graph – Model 2
👉 এবার যে মডেলটা নিয়ে বলবো, সেটা আগেরটার মতো হলেও একটু আলাদা।
এই মডেলটি তৈরি হয়েছে দুটি গুরুত্বপূর্ণ দিকের উপর ভিত্তি করে —
🔴 Ability (দক্ষতা)
🟢 Willingness (মানসিক প্রস্তুতি)
📢 এবার আমরা এই মডেলকে ব্যাখ্যা করবো বাস্তব জীবনের কাজের উদাহরণ দিয়ে।
👉 প্রতিটা টাস্কে কে কোন রেডিনেস লেভেলে পড়ে, সেটা ধাপে ধাপে ব্যাখ্যা করবো।
🟡 R1 – New Learner | No Knowledge | Uncertain 😟
📌 উদাহরণ:
🧾 GST / Service Tax on Ocean Freight
👉 এটা এমন একটা টপিক, যেটা যারা প্রথম শুনছে, তাদের কাছে পুরোটাই অজানা।
👉 No idea, no base knowledge, শুধু Confusion!
🎙️ এই অবস্থায় ওই ব্যক্তি সম্পূর্ণ R1 –
🔹 দক্ষতা নেই
🔹 মনেও ভয় কাজ করছে
🔹 লিডারশিপ স্টাইল: 👉 Telling / Explaining in Basics
🔵 R2 – Enthusiastic but Unskilled 😃
📌 উদাহরণ:
🈸 Japanese বা Tamil Language শেখা
👉 শেখার ইচ্ছা আছে প্রচুর! মুখে বলছে – “আমি শিখতেই চাই!”
কিন্তু এখনো বর্ণমালা পর্যন্ত ঠিকমতো জানে না।
🎙️ R2 মানে:
🔹 Willingness আছে ✅
🔹 কিন্তু Ability নেই ❌
🔹 লিডারশিপ স্টাইল: 👉 Coaching – Encourage & Guide
🟠 R3 – Capable but Insecure 😓
📌 উদাহরণ ১:
📄 Legal Documentation (MOU, SPA, EA Drafting)
👉 ফর্ম্যাট শেখা আছে, কি কি লাগে তাও জানে
👉 কিন্তু ডকুমেন্ট বানাতে গেলে ভয় লাগে – “কোথাও ভুল না হয়ে যায়!”
📌 উদাহরণ ২:
💰 Financial Documentation (LC Checking)
👉 Terms জানে, Formats জানে, process-ও জানে
👉 কিন্তু ভুল করে ফেলবে না তো – এই টেনশন!
🎙️ এই জায়গায় তারা পড়ে R3 লেভেলে –
🔹 দক্ষতা আছে ✅
🔹 কিন্তু আত্মবিশ্বাস নেই ❌
🔹 লিডারশিপ স্টাইল: 👉 Supportive – Be their Safety Net
🟢 R4 – Expert & Confident ✅🔥
📌 উদাহরণ ১:
💻 IT – SAP Data Entry
👉 এটা একদম রুটিন কাজ – যার সব টেকনিকসে মাস্টারি আছে।
📌 উদাহরণ ২:
📝 Documentation (A3 Format, Project Reporting)
👉 লং-টার্ম রিপোর্টিং, Analysis – সব সে নিজে করতে পারে।
👉 দায়িত্ব দিলে নিজে থেকেই করে ফেলবে!
📌 উদাহরণ ৩:
📊 Risk Management (Credit Line, Assessment)
👉 Requires High Judgment, Long-term thinking
👉 সিদ্ধান্ত নেয় Confidently, Leadership mentality আছে।
🎙️ এরা হচ্ছে একেবারে R4 –
🔹 দক্ষ ✅
🔹 আত্মবিশ্বাসী ✅
🔹 লিডারশিপ স্টাইল: 👉 Delegating – Empower & Trust
📉📈 [Recap]
| 📍 Task | 📊 Readiness Level | 🎯 Leadership Style |
|---|---|---|
| GST on Ocean Freight | 🟡 R1 | Telling / Explaining |
| Japanese / Tamil Learning | 🔵 R2 | Coaching |
| Legal Docs (MOU, SPA) | 🟠 R3 | Supporting |
| Financial Docs (LC Checking) | 🟠 R3 | Supporting |
| Risk Management (Credit Assessment) | 🟢 R4 | Delegating |
| SAP WEST Data Entry | 🟢 R4 | Delegating |
| A3, Project Reporting | 🟢 R4 | Delegating |
🎙️”তুমি যখন একজন নেতার জায়গায় দাঁড়াও…
তখন মনে রেখো – সবাই একই মাপে গড়া নয়।”
🧠 কেউ Beginner,
🔥 কেউ Enthusiastic,
😓 কেউ চিন্তায় পড়ে যায়,
✅ আর কেউ নিজেই হয়ে গেছে Leader!
👉 আর তোমার কাজ?
তাদের ঠিক জায়গাটা চিনে, ঠিক Leadership স্টাইল দিতে শেখা!
📢 কারণ নেতৃত্ব মানে শুধু নির্দেশ দেওয়া নয় –
নেতৃত্ব মানে হল বোঝা, গাইড করা, আর Empower করা!
🎬 পরের এপিসোডে আসছি –
🔥 “Ramayan & Mahabharata Model of Situational Leadership – অর্জুন, কর্ণ, একলব্য কে কোন লেভেলে?”So that you understand the concept in better way.
🕊️ দেখা হবে পরবর্তী অধ্যায়ে —
🎙️ Signing off — কর্পোরেট
আজ এখানেই ইতি — আবার দেখা হবে পরবর্তী অধ্যায়ে…