Framework #1-Persuasion Skill
আপনি জানেন আজ পর্যন্ত মানুষ যে কথাটা সবচেয়ে বেশি ভুল বুঝেছে সেটা কী?
সেটা হলো—
মানুষ মনে করে
মানুষ decision নেয় যুক্তি দিয়ে।
❌ Completely wrong.
মানুষ decision নেয় emotion দিয়ে,
আর পরে সারা জীবন চেষ্টা করে
সেটা logic দিয়ে justify করতে।
আজ আমি আপনাদের কোনো theory শেখাতে আসিনি।
আজ আমি আপনাদের বাস্তবে কাজ করা persuasion skill শেখাতে এসেছি।
আজ আমি আপনাদের সামনে তুলে ধরবো ৩টি Proven Persuasion Framework
যেগুলো আমি নিজে ব্যবহার করেছি—মিটিংয়ে, স্টেজে, আলোচনায়, কনফ্লিক্টে।
🔑 Framework #1: Listen First, Talk Later Rule
সবচেয়ে বড় persuasion mistake কী জানেন?
👉 মানুষ কথা বলতে শুরু করে বোঝার আগেই।
কিন্তু persuasion শুরু হয়
মুখ দিয়ে নয়—কান দিয়ে।
আমরা ভাবি persuasion শুরু হয়—
✔️ smart words দিয়ে
✔️ strong arguments দিয়ে
✔️ data আর logic দিয়ে
কিন্তু বাস্তবটা হলো—
👉 Persuasion শুরু হয় মুখ দিয়ে নয়—কান দিয়ে।
যে মুহূর্তে সামনের মানুষটা মনে করে—
“এই লোকটা আমাকে সত্যিই বুঝতে চাইছে…”
সেই মুহূর্তে তার resistance ভাঙতে শুরু করে।
📌 মনে রাখবেন—
👉 People don’t resist ideas.They resist feeling misunderstood.
👉 Persuasion starts with understanding, not argument.
🧠 Why This Works (Psychology Behind It)
মানুষের ego একটা প্রশ্ন করে—
❓ “আমাকে কি সম্মান দেওয়া হচ্ছে?”
❓ “আমার কথা কি শোনা হচ্ছে?”
যখন উত্তরটা Yes হয়—
• ego soft হয়
• defence down হয়
• trust automatically build হয়
এটাকে বলে “Psychological Safety”—
যখন মানুষ মনে করে সে judged হবে না, attacked হবে না।
🧩 Practical Persuasion Trick
কোনো কথা বলার আগেই
এই একটা লাইন ব্যবহার করুন—
“Let me understand your point first…”
এই simple sentence—
✔️ resistance কমায়
✔️ ego নিচে নামায়
✔️ trust তৈরি করে
✔️ আপনাকে position দেয়
not as an opponent, but as an ally
আর মজার ব্যাপার কী জানেন?
👉 এই বাক্য বলার পর
আপনাকে persuasive হতে চেষ্টা করতেই হয় না—
মানুষ নিজেই খুলে যায়।
💡 Advanced Listening Techniques
1. The Mirror Method
সামনের মানুষের শেষ কয়েকটা word repeat করুন:
তারা বলল: “আমার বিশ্বাস হয় না এটা কাজ করবে।”
আপনি বলুন: “কাজ করবে না?”
2. The Emotion Label
তাদের feeling identify করুন:
“মনে হচ্ছে আপনি এটা নিয়ে frustrated…”
“I sense you’re concerned about…”
3. The Pause Power
কথা শেষে 3-4 সেকেন্ড চুপ থাকুন।
Silence pressure তৈরি করে—মানুষ আরো খোলে।
🎯 Real-World Application
Scenario: আপনার team member আপনার idea oppose করছে
❌ Wrong Approach:
“No, you’re wrong. Let me explain why my idea is better…”
✅ Right Approach:
“Let me understand your concern first… What specifically worries you about this approach?”
Result: তারা তাদের actual fear share করবে, আর তখন আপনি সেই specific point address করতে পারবেন।
এই মুহূর্তে আপনার মনে হতে পারে—
“এত সিম্পল একটা কৌশল দিয়ে সত্যিই persuasion হয়?”
সত্যি বলতে—
👉 সবচেয়ে শক্তিশালী weapons হয় সবচেয়ে সহজ।
যখন আপনি “Let me understand your point first…” বলবেন,
সেই মুহূর্তে আপনি একটা psychological switch চালু করে দিচ্ছেন।
সামনের মানুষটার brain-এ message যায়:
এই মানুষটা আমার enemy নয়—এ আমার ally।
জানেন সবচেয়ে বড় irony কী?
👉 যখন আপনি persuade করতে চেষ্টা করেন কম,
তখন আপনি persuade করেন বেশি।
কারণ মানুষ resist করে pressure—
কিন্তু respond করে understanding-এ।
আগামীকাল থেকে যেকোনো disagreement-এর সময়
প্রথম ৫ মিনিট শুধু listen করুন।
কোনো argument নয়।
কোনো counter-point নয়।
শুধু বোঝার চেষ্টা করুন।
আর দেখুন কী ম্যাজিক হয়।
People will forget what you said,
People will forget what you did,
But people will never forget
how you made them feel.
আর সবচেয়ে ভালো feeling কী?
👉 “আমাকে বোঝা হয়েছে।”
পরবর্তী পর্বে আসছে Framework #2:
“The Emotion-Logic Bridge”
— কীভাবে emotion দিয়ে door খুলে logic দিয়ে seal করবেন।
কিন্তু আগে আজকের framework practice করুন।
Theory জানা আর apply করা—এক কথা নয়।
💬 এখনই Comment-এ জানান:
১. আজকের framework টি আপনার কোন situation-এ কাজে লাগতে পারে?
২. আপনার কি মনে হয় listening persuasion-এর চেয়ে বেশি powerful?
এবং যদি আজকের content helpful লাগে,
তাহলে আপনার network-এর সাথে share করুন।
কারণ ভালো communication skills শুধু আপনার নয়—
আপনার চারপাশের সবার জীবনে positive change আনতে পারে।
“Persuasion starts with understanding — not argument.”
এই একটা line মনে রাখুন।
বাকিটা automatically হয়ে যাবে।